Mobile / แอป
เอกสารนี้กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานระหว่างคุณกับ 24com การเข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ โดยสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึงและการดำเนินการบนแพลตฟอร์ม 24com ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์มือถือหรือช่องทางอื่น เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องภายหลังการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับเนื้อหาที่อัปเดตแล้ว ในส่วนของธุรกรรมทางการเงิน ช่องทาง PromptPay, KBank และ Bank Transfer ที่แสดงในบัญชีของคุณเป็นช่องทางที่เราตั้งค่าไว้สำหรับตลาดประเทศไทย รายละเอียดขั้นต่ำ วงเงิน และขั้นตอนการยืนยันตัวตนทั้งหมดระบุไว้ในหน้าฝากและถอนเงินของบัญชี ไม่ใช่ในเอกสารนี้ หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับรายการธุรกรรม ประวัติบัญชีที่ระบบบันทึกไว้จะถูกใช้เป็นหลักฐานอ้างอิง การเข้าถึงแพลตฟอร์มและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎระเบียบที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ
ข้อกำหนดฉบับนี้กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบและสิทธิ์ที่ชัดเจนในแต่ละด้านของการใช้งาน เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายของเราโดยตรงและส่วนใดขึ้นอยู่กับปัจจัยภายนอก
ครอบคลุมการลงทะเบียน การยืนยันตัวตน และการเข้าสู่ระบบ สิทธิ์การใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณให้ไว้ถูกต้องและกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่พบความผิดปกติ
รายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติธุรกรรมที่บันทึกในระบบถือเป็นหลักฐานอ้างอิงหลักสำหรับข้อพิพาทใด ๆ
เนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และสื่อต่าง ๆ ที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้สิทธิ์ของเรา การนำไปใช้ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาตถือว่าละเมิดข้อกำหนดนี้
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณควรตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ ด้วยตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินงานของบุคคลที่สาม
ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณ เริ่มจากการดูประวัติธุรกรรมฝากและถอนเงินได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของคุณ บันทึกเหล่านี้แสดงรายละเอียดช่องทางการชำระเงินที่ใช้งาน เช่น PromptPay หรือ Bank Transfer พร้อมวันเวลาและสถานะรายการ หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ นอกจากนี้ หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด คุณสามารถส่งคำถามผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้และจะได้รับคำตอบตามนโยบายของเรา
เข้าหน้าบัญชีเพื่อตรวจสอบรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ข้อมูลในระบบถือเป็นบันทึกอย่างเป็นทางการ
แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานหากพบข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เราจะตรวจสอบและอัปเดตตามขั้นตอนที่กำหนด
หากข้อกำหนดข้อใดไม่ชัดเจน ติดต่อเราได้โดยตรง เราจะชี้แจงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณโดยเฉพาะ
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยต้องไม่มียอดค้างชำระ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ต้องดำเนินการก่อนปิด
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขในส่วนใด ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดไว้อย่างเป็นทางการ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบในทันที
ส่งรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการบันทึกลายลักษณ์อักษร
เข้าไปที่หน้าติดต่อบนแพลตฟอร์มเพื่อดูช่องทางที่ครบถ้วนและฟอร์มส่งคำถาม รองรับทั้งการใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป
เราบริหารจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมภายใต้หลักการที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ยืนยันธุรกรรม และปรับปรุงบริการเท่านั้น คุณสามารถขอทราบข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอให้แก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรม เช่น ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Bank Transfer ข้อมูลไม่ถูกแบ่งปันโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเส้นทางการใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่เข้ารหัส รายละเอียดขั้นตอนการยืนยันตัวตนแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ใช่ในเอกสารนี้
ข้อมูลบัญชีถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หากต้องการทราบรายละเอียด ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 24com พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เปิดไว้
เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหรือดำเนินธุรกรรมใด ๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ทั้งหมด สิทธิ์การใช้งานยังขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ด้วย
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเนื้อหาที่แก้ไขแล้ว ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ให้เข้าหน้าบัญชีเพื่อตรวจสอบประวัติธุรกรรมก่อน หากยังพบความคลาดเคลื่อน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแคปเจอร์หน้าจอและรหัสรายการ ประวัติที่ระบบบันทึกไว้จะใช้เป็นหลักฐานอ้างอิง
คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศหรือเขตอำนาจของคุณ แพลตฟอร์มไม่ได้รับประกันว่าการเข้าถึงจะถูกกฎหมายในทุกพื้นที่
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ รวมถึงการตรวจสอบยอดค้างชำระหรือธุรกรรมที่ยังดำเนินการอยู่ก่อนปิดบัญชี