24com ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

PromptPay

KBank

Bank Transfer

ประวัติธุรกรรมในบัญชี

การเข้าถึงบัญชี

ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและข้อมูลที่อัปเดตในหน้าบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและการดำเนินการในบัญชี ทั้งหมดนี้อยู่ในการดูแลของ 24com โดยตรง

ธุรกรรมและการชำระเงิน

บันทึกธุรกรรมที่ผ่านช่องทาง PromptPay, KBank และ Bank Transfer ถูกเก็บไว้ในระบบของเรา อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีนโยบายข้อมูลของตนเองซึ่งเราไม่ได้ควบคุม

เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

การใช้งานล็อบบี้เกม บาคาร่าสด และสล็อตผ่านอุปกรณ์มือถืออยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ ข้อมูลการนำทางและหน้าที่คุณเปิดอาจถูกบันทึกในรูปแบบรวมเพื่อปรับปรุงการแสดงผล

บริการบุคคลภายนอก

ลิงก์หรือบริการที่ไม่ได้ดำเนินการโดย 24com โดยตรงไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบุคคลภายนอกก่อนให้ข้อมูลใดๆ กับบริการเหล่านั้น

ดูประวัติบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรม PromptPay, KBank และ Bank Transfer ทั้งหมดจะแสดงอยู่ที่นั่น พร้อมให้คุณตรวจสอบได้โดยตรง

แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากชื่อหรืออีเมลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ไปที่การตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนที่แสดง หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

ส่งคำถามด้านความเป็นส่วนตัว

คำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้สามารถส่งมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมของเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ขอให้ลบข้อมูล

หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ ให้ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางช่องทางที่ระบุ เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายอนุญาต

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามด้านความเป็นส่วนตัวหรือคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีมาทางอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของ 24com เพื่อให้เราดำเนินการตามคำขอของคุณได้ถูกต้อง

แชทในแอป

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดช่องแชทที่อยู่ในหน้าบัญชี คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ทีมซัพพอร์ตช่วยตรวจสอบรายการในบัญชีได้จากที่นั่น

แบบฟอร์มติดต่อ

หน้าติดต่อของ 24com มีแบบฟอร์มสำหรับส่งคำขอที่ต้องระบุรายละเอียด เช่น การขอลบข้อมูลหรือการขอสำเนาบันทึกบัญชี กรอกข้อมูลให้ครบเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการเข้าถึงบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลที่ใช้เข้าสู่ระบบของคุณถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส เราไม่แสดงรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้แม้แต่ต่อทีมซัพพอร์ต หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต

การเก็บรักษาข้อมูล

บันทึกบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การอัปเดตนโยบาย

เมื่อเราปรับเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัว วันที่มีผลบังคับใช้จะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะหากคุณมีธุรกรรมที่ใช้ PromptPay หรือ Bank Transfer ที่ดำเนินการอยู่